通訊員 祝志山
今年以來，漢陰縣觀音河鎮(zhèn)的黨員干部從群眾身邊那些看似不起眼的小事入手，用一個(gè)工具箱、一雙巧手，輕車熟路地為獨(dú)居老人修水龍頭、剪頭發(fā)……
這些細(xì)微處的關(guān)懷，如今正在觀音河鎮(zhèn)的各個(gè)村落匯聚成一股暖流。這些變化的背后，源于該鎮(zhèn)創(chuàng)新推行的干部包戶“八必看馬上辦”工作機(jī)制。
在觀音河村村民蔣孝平家中，黨支部書記丁濤正熟練地幫他更換老化的水管閥門。“以前這種小問題，外面的師傅嫌活小不愿來，我自己又弄不好，真是發(fā)愁�，F(xiàn)在好了，一個(gè)電話，黨員干部就帶著工具箱上門，不收一分錢，手藝還特別好！”蔣孝平臉上洋溢著滿意的笑容。
在他們手中，印有“便民服務(wù)”的工具箱格外醒目，鉗子、扳手、測電筆、螺絲刀等一應(yīng)俱全。這支由基層黨員干部組成的服務(wù)隊(duì)，利用走村入戶和工作間隙，把服務(wù)做到群眾心坎上，用“多跑腿”換來群眾的“少煩心”，用“小技術(shù)”解決群眾“大麻煩”。
“以前理發(fā)得專門跑到縣城，腿腳不便，來回不僅要花半天時(shí)間，還得掏60塊錢�，F(xiàn)在好了，每月村里都有固定理發(fā)日，太方便了！”剛理完發(fā)的羅家保對著鏡子照了又照，臉上笑容不斷。
面對黨員干部在入戶走訪中發(fā)現(xiàn)的留守、高齡老人理發(fā)難的問題，該鎮(zhèn)并未止步于記錄，而是積極整合資源，通過公益性崗位聘請一名理發(fā)師，輪流到各村提供免費(fèi)理發(fā)服務(wù)。除了定期開展巡回免費(fèi)理發(fā)服務(wù)，還依托集鎮(zhèn)水田村新時(shí)代文明實(shí)踐活動場所，設(shè)立了固定的“愛心理發(fā)室”，配備基本理發(fā)設(shè)施，并公示服務(wù)時(shí)間，方便村民隨時(shí)前來。這種“流動+固定”的服務(wù)模式，既照顧到地域分布的廣泛性，也確保了服務(wù)的持續(xù)與穩(wěn)定，實(shí)現(xiàn)了理發(fā)服務(wù)全覆蓋、無死角。
從幫助村民維修水管、家電到解決理發(fā)難，一件件看似瑣碎的小事，正是“八必看馬上辦”機(jī)制的生動寫照。“八必看”從穿衣吃飯、住房出行到通訊娛樂、鄰里環(huán)境，涵蓋群眾生活的方方面面。黨員干部用一次次彎腰、一雙雙巧手，把工作做到群眾心坎上，讓“馬上辦”不止于一句口號，而是成為看得見、摸得著的暖心行動。
