通訊員 胡桃
秦巴山脈聳峙，白河河水流淌。白河縣城關(guān)鎮(zhèn)以“文共體”建設(shè)為切入點改寫基層治理篇章。如今，鎮(zhèn)域街巷間，“志愿紅”成亮眼風(fēng)景。志愿者用腳步丈量民情、用行動傳遞溫暖，讓小鎮(zhèn)煥發(fā)文明活力。
從“零散作戰(zhàn)”到“協(xié)同攻堅”
往昔，白河縣城關(guān)鎮(zhèn)志愿服務(wù)雖非空白，但長期“各自為戰(zhàn)”。社區(qū)、學(xué)校、企業(yè)志愿隊伍各自為政，服務(wù)資源分散、活動碎片化，難成規(guī)模效應(yīng)，也無法精準(zhǔn)滿足居民需求。
志愿者服務(wù)后合影留念
為打破壁壘，白河縣城關(guān)鎮(zhèn)以“共”字破題，推動“雙報到”工作機制與志愿服務(wù)體系深度融合。機關(guān)企事業(yè)單位黨組織和在職黨員到社區(qū)報到、認(rèn)領(lǐng)崗位、參與治理。在此機制支撐下，白河縣城關(guān)鎮(zhèn)實施組織共建、資源共享、活動共辦、文明共創(chuàng)四大舉措，營造人人參與氛圍。如今，以鎮(zhèn)黨委為核心，整合村、社區(qū)網(wǎng)格等多方力量的志愿服務(wù)網(wǎng)絡(luò)基本成型。“雙報到”黨員成重要力量，發(fā)揮專業(yè)特長、對接群眾需求，與各類志愿隊伍協(xié)同配合，形成“一核多元、協(xié)同發(fā)力”的基層服務(wù)新格局。
從“大水漫灌”到“精準(zhǔn)滴灌”
“群眾需要什么，我們就提供什么服務(wù)。”是白河縣城關(guān)鎮(zhèn)“文共體”宗旨。為實現(xiàn)該目標(biāo)，白河縣城關(guān)鎮(zhèn)創(chuàng)新開展“群眾點單—社區(qū)派單—隊伍接單—居民評單”閉環(huán)服務(wù)體系，讓志愿服務(wù)“按需配送、精準(zhǔn)送達”。
“愛心媽媽”和小朋友互動
在這一機制保障下，白河縣城關(guān)鎮(zhèn)各類志愿服務(wù)項目生機蓬勃:“夕陽紅”護銀齡項目組織助老服務(wù)隊定期上門，為獨居、空巢老人提供居家清潔、陪伴關(guān)懷等服務(wù)，還推行“愛心門鈴”計劃，為特殊老人裝一鍵呼叫裝置，構(gòu)建居家安全守護網(wǎng)絡(luò)；“愛心媽媽”護成長項目依托親子教育服務(wù)隊與學(xué)校教師打造“四點半課堂”和周末興趣班，提供課業(yè)輔導(dǎo)，開設(shè)素質(zhì)拓展課程，解決雙職工家庭子女看護難題，關(guān)懷特殊兒童群體，構(gòu)筑青少年成長“第二家園”。
從“口號宣傳”到“民生實事”
“文共體”的生命力在于服務(wù)居民。在白河縣城關(guān)鎮(zhèn)，特色志愿服務(wù)項目織就民生“暖心網(wǎng)”。
在民生服務(wù)上，環(huán)保服務(wù)隊成“清潔衛(wèi)士”，設(shè)每周五為“環(huán)境整治日”，組織居民清理河道垃圾、修剪綠植，治理衛(wèi)生死角和河道污染，讓“美麗城關(guān)”成現(xiàn)實。文藝骨干服務(wù)隊以“文藝之風(fēng)”潤澤社區(qū)，挖掘民俗資源，組建文藝團體，節(jié)假日舉辦演出，活躍文化氛圍、增進鄰里情感、營造和諧社區(qū)。“文旅使者”依托當(dāng)?shù)厣剿幕�，為游客提供貼心服務(wù)，提升旅游體驗和對外形象，推廣文旅資源、助力鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)，讓志愿服務(wù)賦能地方經(jīng)濟、傳播地域文化。
從“局部亮點”到“全域新風(fēng)”
白河縣城關(guān)鎮(zhèn)“文共體”建設(shè)使志愿服務(wù)實現(xiàn)質(zhì)的飛躍。過去，志愿服務(wù)靠基層干部推動，是“干部唱戲、群眾圍觀”的單向模式;如今，通過機制創(chuàng)新與社會動員，形成全民參與的“大合唱”局面。獅子山社區(qū)招募組建了由退休教師、在職黨員、熱心居民等構(gòu)成的多元化服務(wù)隊伍，呈現(xiàn)“人人愿為、人人可為”景象。
志愿者攙扶行動不便老人
同時，志愿服務(wù)從“城市獨有”變?yōu)?ldquo;城鄉(xiāng)共榮”。以往資源集中在城市社區(qū)，如今全鎮(zhèn)16個村（社區(qū)）都建立了特色服務(wù)隊伍。農(nóng)村志愿服務(wù)隊開展農(nóng)產(chǎn)品助銷、留守關(guān)愛、鄉(xiāng)風(fēng)文明等特色項目，讓文明新風(fēng)覆蓋城關(guān)。這兩個轉(zhuǎn)變標(biāo)志著白河縣城關(guān)鎮(zhèn)志愿服務(wù)從“點上開花”到“面上結(jié)果”的系統(tǒng)性提升，構(gòu)建起城鄉(xiāng)聯(lián)動、全民參與、全域覆蓋的志愿服務(wù)新格局，為基層治理現(xiàn)代化注入活力。
如今，秦巴山下的白河縣城關(guān)鎮(zhèn)，正被“志愿紅”點亮。每一位志愿者的平凡善舉，都是一束文明微光，而萬千微光匯聚成炬，正照亮小鎮(zhèn)邁向更美好未來的道路。這份基層治理的“城關(guān)經(jīng)驗”，像一顆飽滿的文明種子，在更多地方落地生根，綻放出屬于新時代基層治理的絢麗之花。
