2月13日上午，家住紫陽縣班桃鎮(zhèn)新坪村的陳維錄在剛剛通行的冰雪路上顛簸了三個小時趕到縣政務(wù)服務(wù)中心，他年前剛剛因?yàn)槁灾夤苎淄话l(fā)住院十多天，這次過來辦理參合農(nóng)民住院報銷手續(xù)。在工作人員的幫助下，陳維錄提交了相關(guān)辦理資料，順利地完成了辦理手續(xù)。細(xì)心的工作人員在得知他從家里到縣城往返很不方便后，向他介紹了新服務(wù)，通過手機(jī)微信查詢辦件情況，并現(xiàn)場給他做了演示。長期在外打工的陳維錄很快地就學(xué)會了使用，他高興地說：“這個服務(wù)太好了，我隨時都能查到辦理的情況了，不用我再跑路問了，自己在家一查就行了！”
據(jù)了解，運(yùn)用微信公眾平臺這一新型媒體手段是縣政務(wù)服務(wù)中心為方便群眾辦事，繼陽光政務(wù)365網(wǎng)站和4411365服務(wù)熱線后新推出的又一項(xiàng)便民服務(wù)。辦事群眾可以通過手機(jī)微信掃描受理流水單或者中心網(wǎng)站首頁上的二維碼，關(guān)注“紫陽陽光政務(wù)365”微信助手，就可以享受隨時隨地的即時查詢服務(wù)。通過微信查詢，不僅可以全面地了解行政審批服務(wù)事項(xiàng)的申報材料、辦理時限和窗口工作人員等信息，而且還可以通過受理流水號查詢到辦理的即時狀態(tài)，讓群眾足不出戶就可以一清二楚，在家就能“心知肚明”，避免群眾跑冤枉路，極大地方便了群眾辦事。
據(jù)悉，該項(xiàng)便民服務(wù)已于近日正式啟用，用戶數(shù)量正在不斷增加，縣政務(wù)服務(wù)中心將繼續(xù)完善各項(xiàng)功能，增加更多服務(wù)項(xiàng)目，讓這一新媒體手段在政務(wù)服務(wù)中發(fā)揮更大作用，為群眾提供更多便利。
