通訊員 鄧雨杰
華燈初上，紫陽縣西關(guān)社區(qū)紫邑新城小區(qū)支部辦公室里燈火通明，一場輕松融洽的“鄰里夜話”正如期舉行，小區(qū)支部工作人員、黨員和社區(qū)居民圍坐暢談。
這不是什么聚會，也沒有刻意固定的活動，而是社區(qū)變被動為主動、精準(zhǔn)收集民情民意的一場懇談。
“我們通過‘鄰里夜話’的形式，搭建社區(qū)與群眾互通的平臺，暢通訴求渠道，把苗頭性問題化解在基層，及時收集促進(jìn)社區(qū)發(fā)展的建議意見。”西關(guān)社區(qū)黨委書記康樂道出了工作方法的轉(zhuǎn)變。為徹底摸清居民“急難愁盼”，社區(qū)不再僅僅依賴群眾來訪，而是通過常態(tài)化“鄰里夜話”與日常走訪，主動傾聽、提前發(fā)現(xiàn)。
在一次次夜話中，“樓前光禿禿，想添休閑凳”“摩托車充電難”“角落垃圾清理不及時”……這些居民隨口提起的“小事”，都被社區(qū)干部一一記錄在群眾需求登記臺賬上，明確責(zé)任人、辦理時限和推進(jìn)節(jié)點(diǎn)，做到“事事有記錄、件件有跟蹤”。社區(qū)黨委每周對照臺賬調(diào)度進(jìn)展，讓居民的每一條訴求都有“回音”，都能看到“走到了哪一步”。
“以前想聊天沒地兒坐，現(xiàn)在好了，這石凳真暖心！”15號樓的張阿姨坐在新裝的休閑石凳上，對前來回訪的社區(qū)干部連聲稱贊。這正是“鄰里夜話”收集到的需求落地為“實(shí)景圖”的縮影。社區(qū)快速響應(yīng)，在14、15號樓口袋公園里安裝了休閑石凳和健身器材，讓這里變成了受歡迎的“鄰里小廣場”。
與此同時，針對“夜話”中反映強(qiáng)烈的“充電難”問題，社區(qū)迅速聯(lián)合物業(yè)、對接相關(guān)部門，緊鑼密鼓地推進(jìn)摩托車停車場充電樁安裝項(xiàng)目。從實(shí)地勘察到基座澆筑，進(jìn)度一目了然。臺賬里的“待辦項(xiàng)”，正一件件變成居民看得見的便利與溫暖。
“鄰里夜話”也激發(fā)出社區(qū)治理的更大合力。針對居民反映的環(huán)境衛(wèi)生問題，社區(qū)不僅協(xié)調(diào)物業(yè)，更發(fā)動黨員和志愿者帶頭開展“隨手撿”行動。許多居民看到干部和黨員們下班后還在為大家的事忙碌，也主動加入清理隊(duì)伍。“現(xiàn)在看到垃圾都會順手撿起來，環(huán)境干凈多了！”居民劉阿姨笑著說。
從“被動接單”到“主動尋需”，立足“辦小事、暖民心”活動，西關(guān)社區(qū)充分發(fā)揮“鄰里夜話”作用，搭建起黨群連心橋。下一步，西關(guān)社區(qū)將持續(xù)深化服務(wù)，讓黨群關(guān)系在一次次溫暖的“夜話”中愈發(fā)緊密，共同譜寫社區(qū)治理的新篇章。
