針對(duì)市民反映繳納異地交通違法罰款難問題，上半年，紫陽縣公安局及時(shí)調(diào)整縣政務(wù)服務(wù)中心交警窗口工作模式，完善窗口各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施，推出“一站式”服務(wù)，窗口日均處理交通違法量超30起，服務(wù)效能大幅提升。
“這是上個(gè)月公司去四川出差時(shí)的一個(gè)違章，在家門口就處理了，確實(shí)方便多了。若是以前必須去違章當(dāng)?shù)靥幚恚瑸檫@事單獨(dú)去一趟四川費(fèi)時(shí)又費(fèi)力，很惱火。”紫陽硒谷生態(tài)工業(yè)園區(qū)一企業(yè)會(huì)計(jì)余陜川在窗口處理違章時(shí)，對(duì)中心交警窗口提供的“一站式” 便捷服務(wù)贊不絕口。
過去，群眾只能繳納本縣范圍內(nèi)交通違章罰款，異地罰單讓很多群眾要跑冤枉路，徒增諸多不便和煩惱，中心交警窗口通過加強(qiáng)窗口規(guī)范化建設(shè)，切實(shí)增強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，于4月份全面開通省內(nèi)、省外、高速公路非現(xiàn)場簡易程序的交通違法處罰的處理業(yè)務(wù)，凡是陜G牌照機(jī)動(dòng)車輛在全國范圍內(nèi)的各類違章，當(dāng)事人只需帶上駕駛證、行駛證便可在縣政務(wù)服務(wù)中心交警窗口快速接受處理，整個(gè)處理過程大約只需十分鐘左右，極大了縮短了群眾處理交通違法的成本及時(shí)間，提升了政府服務(wù)效能，實(shí)現(xiàn)了真正意義上的“一站式”服務(wù)。
目前，縣政務(wù)服務(wù)中心交警窗口各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作正在有序開展中，入駐以來已辦理交通違章處理業(yè)務(wù)16000余人次，其中辦理異地交通違章處理業(yè)務(wù)800余人次。
