筆者從相關部門獲悉，2014年度陜西顧客滿意度測評結果于3月15日在西安揭曉，公布了23個行業(yè)顧客滿意度測評綜合指數，紫陽富硒茶滿意度測評指數位居全省茶葉行業(yè)榜首，紫陽富硒茶業(yè)有限公司榮獲本年度顧客滿意度測評最佳顧客滿意單位。
近年來，紫陽縣委、縣政府高度重視富硒茶市場管理，竭力維護紫陽富硒茶品牌形象，要求縣內所有茶葉企業(yè)始終堅持以重質量、守誠信為目標，切實把顧客滿意度當做企業(yè)生存與發(fā)展的頭等大事來抓，通過嚴格落實缺陷產品召回制度、開展顧客回訪活動、建立消費者投訴處置平臺、加強營銷人員培訓、打擊假冒偽劣產品、實施紫陽富硒茶“五統一”管理和商標保護等一系列措施，使紫陽富硒茶區(qū)域公用品牌價值創(chuàng)13.52億元新高，備受廣大消費者青睞。2014年紫陽縣產茶量達4565噸，產值7.5億元，茶業(yè)綜合收入12億元，較上年度分別增長9%、7.14%、9.09%。
據了解，2014年度陜西顧客滿意度測評活動由全國用戶委員會、陜西省質量技術監(jiān)督局指導，陜西省質量技術協會、陜西省用戶滿意度測評中心、人民網陜西頻道、新華網陜西頻道、陜西廣播電視臺生活頻道聯合主辦。整個活動自2014年5月開始，歷時7個多月。
