日前，鎮(zhèn)坪縣城關(guān)派出所在確保調(diào)查工作真實(shí)性的前提下，開辟“綠色通道”，利用QQ視頻為長期居住在深圳市的鎮(zhèn)坪籍八旬老人唐學(xué)蘭成功補(bǔ)錄戶口，讓老人避免了奔波之苦。
上個月的一天，鎮(zhèn)坪城關(guān)派出所民警接到求助電話，請求民警為長期居住在深圳市的84歲老人唐學(xué)蘭補(bǔ)錄戶口信息。
原來，唐學(xué)蘭在上個世紀(jì)90年代初，跟隨其女兒前往廣東省深圳市生活，期間唐學(xué)蘭一直未將鎮(zhèn)坪的戶口遷走，始終持一張一代身份證從事各類社會活動。今年，子女發(fā)現(xiàn)她的一代身份證信息不詳，戶口信息也已遺漏，在就醫(yī)、辦理醫(yī)療保險、領(lǐng)取高齡補(bǔ)貼等方面存在諸多不便。唐學(xué)蘭的兒子王鋼：“年紀(jì)大身體又不好，一旦出現(xiàn)意外沒有身份證不好辦事情，所以就重新給她辦新的身份證才發(fā)現(xiàn)沒得戶口沒有了。”
了解到這一情況后，民警迅速展開調(diào)查，對老人的身份信息進(jìn)行核實(shí)。鎮(zhèn)坪縣城關(guān)派出所民警趙海東：“接申請后，我所迅速組織民警展開調(diào)查，通過走訪熟悉唐學(xué)蘭生平的老人，調(diào)取人社局的退休檔案，查閱戶籍底冊等等，確認(rèn)唐學(xué)蘭為我縣戶籍人口，后遷往外省居住，多年未歸，其戶口在戶籍變動中不慎丟失。”
由于唐學(xué)蘭年事已高，并且正在深圳市住院治療，本人無法回鎮(zhèn)坪補(bǔ)辦戶口，城關(guān)派出所民警決定開辟“綠色通道”，利用QQ視頻為唐學(xué)蘭補(bǔ)錄戶口信息。民警趙海東：“在請示縣局主管部門后及時通過QQ聊天的方式與唐學(xué)蘭進(jìn)行交流，并獲取唐學(xué)蘭現(xiàn)實(shí)生活狀況的視頻，調(diào)查完成后，及時將調(diào)查的資料整理上報，經(jīng)主管部門研究決定按照特事特辦的原則方式為唐學(xué)蘭完成了戶口補(bǔ)錄的審批手續(xù)，制作了戶口簿。”
目前，鎮(zhèn)坪城關(guān)派出所已經(jīng)為唐學(xué)蘭老人補(bǔ)辦了戶口簿，并將戶口簿寄給了老人。
