通訊員 周云遙 崔麗
“這真是太方便了，省去了排隊的煩惱，真是為我們著想的好服務(wù)！當(dāng)時結(jié)石疼起來像刀割一樣，辦住院時一步路都沒跑，在護士站就辦好了時，少受好多罪。”剛從旬陽市人民醫(yī)院泌尿外科出院的崔先生在體驗了“床旁結(jié)算”的便捷后，由衷地表示。
以往，住院患者辦理出入院，人多的時候經(jīng)常要在幾個窗口排隊，有時候還要樓上樓下跑幾次。繳費手續(xù)繁多等問題影響群眾就醫(yī)體驗，現(xiàn)在再也不會出現(xiàn)這類煩心事，這得益于旬陽市新推出的“床旁結(jié)算”服務(wù)。
“這項服務(wù)對我們上了年齡的人幫助很大，終于不用樓上樓下跑了，太方便了。”陳大爺笑著說道。年過七旬的陳大爺患有風(fēng)濕性關(guān)節(jié)炎，由于腿腳行動不便，正因辦理出院手續(xù)而發(fā)愁，護士小李熱情地給予指導(dǎo)。
“床旁結(jié)算”相當(dāng)于把入院窗口服務(wù)等一系列功能搬進病房，患者或家屬可以利用微信、支付寶等快捷支付方式，在病區(qū)就能實現(xiàn)入院、繳費、結(jié)算、出院的一站式辦理服務(wù)。”像崔先生和陳大爺一樣，很多入院的老弱及行動受限的患者，都享受到了“床旁結(jié)算”帶來的便捷，該服務(wù)贏得了廣大患者的一致好評。
截至目前，旬陽市已通過“床旁結(jié)算”完成入院病區(qū)直接辦理業(yè)務(wù)2700余次，成功完成病區(qū)醫(yī)保結(jié)算1590例，辦理出院514例。絕大部分患者5分鐘內(nèi)就可以辦完出入院的一系列手續(xù)。“床旁結(jié)算”服務(wù)只是旬陽市衛(wèi)健局推出的眾多便民惠民服務(wù)的一個縮影。
改善患者就醫(yī)感受，提升患者就醫(yī)體驗是保障人民健康、增進民生福祉最直接最現(xiàn)實的舉措。近年來，旬陽市始終堅持小切口改革服務(wù)大民生、微實事推動作風(fēng)大變化，緊緊圍繞群眾“急難愁盼”，先后在醫(yī)療機構(gòu)推出“碼上支付”“住院零押金”“先醫(yī)后付”“床旁結(jié)算”“一號管三天”“檢驗檢查結(jié)果互認(rèn)”等系列便民惠民措施，用改善醫(yī)療服務(wù)“小舉措”，破解群眾看病就醫(yī)“大難題”。
