本網(wǎng)訊（通訊員 蘇�。┙�，長安銀行安康分行旬陽市支行成功堵截一起電信詐騙事件，以實際行動守護了客戶的“錢袋子”，有效保障了客戶的資金安全，在履行社會責(zé)任過程中取得積極成效。
8月26日下午3點許，長安銀行安康分行旬陽市支行大廳進來一位客戶劉某，大堂經(jīng)理上前了解客戶業(yè)務(wù)需求，客戶稱自己需要給別人轉(zhuǎn)賬，手機轉(zhuǎn)不出去，故前來網(wǎng)點辦理。大堂經(jīng)理詢問了轉(zhuǎn)賬的用途及轉(zhuǎn)賬對手客戶是否認識，客戶表示是給朋友轉(zhuǎn)賬投資的，這立刻引起了該行員工的警覺，大堂經(jīng)理進一步詢問投資的渠道是否正規(guī)，并請求查看客戶與其朋友的聊天�？蛻綦S即展示了聊天記錄，記錄顯示該朋友聲稱投資回報有10%，比銀行存款高很多，催促其迅速轉(zhuǎn)賬。大堂經(jīng)理判斷客戶可能遭受了電信詐騙，及時給該行會計主管報告，并耐心勸說客戶。起初客戶并不信任，該行工作人員及時聯(lián)系了當(dāng)?shù)鼐�，兩位民警來到我行后，大堂�?jīng)理為其說明了情況，民警同志也一起勸導(dǎo)該客戶，為其講述了電信詐騙的常用手段和案例，最終客戶放棄了轉(zhuǎn)賬，并對該行工作人員及到場民警深表感謝。
防范治理電詐，金融力量為民。今年以來，長安銀行安康分行進一步強化員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)，熟知電信網(wǎng)絡(luò)詐騙方式特點及社會危害性。通過“進校園，進社區(qū)、進商圈，進農(nóng)村、進企業(yè)”等活動，有針對性地開展防范電信詐騙宣傳活動，提醒群眾不要輕信、理睬陌生電話來訪，不要貪圖便宜，不要隨意轉(zhuǎn)賬或匯款，更不要輕易將個人資料如手機號碼、銀行卡號、密碼、驗證碼等告知他人。利用抖音、微信小視頻等新媒體，上傳防范電信詐騙小視頻，制作反詐宣傳歌曲等，用群眾喜聞樂見的方式，在線上廣泛傳播。強化警銀合作，有效杜絕犯罪，發(fā)現(xiàn)可疑情況主動聯(lián)系當(dāng)?shù)毓矙C關(guān)，讓群眾免受不法侵害。
