通訊員 許兵 王利
前不久，家住石泉縣城關(guān)鎮(zhèn)堡子社區(qū)的潘先生通過書記民情“三本賬”反映，他們6戶居民購買的商品房，因進(jìn)出通道存在土地權(quán)屬糾紛，被鄰居修建圍墻阻攔多年，進(jìn)出十分不便。
針對潘先生反映的問題，石泉縣迅速成立了由縣級領(lǐng)導(dǎo)牽頭、城關(guān)鎮(zhèn)、自然資源局、住建局、信訪局等有關(guān)部門負(fù)責(zé)同志組成的工作組，深入現(xiàn)場進(jìn)行勘查了解。經(jīng)核查，潘先生等6戶居民所購買的商品房，在建設(shè)時(shí)未標(biāo)注通道紅線、未明確通道土地權(quán)屬是發(fā)生糾紛的主要原因，工作組經(jīng)過與當(dāng)事方溝通協(xié)商，制定了切實(shí)可行的解決方案，最終徹底解決了這一問題。
據(jù)城關(guān)鎮(zhèn)平安法治辦主任張恒介紹，通過認(rèn)真研判、綜合施策，及時(shí)為樓上的住戶改建了樓梯通道，有效解決了群眾的利益訴求。“現(xiàn)在改建的通道修好了，路口過道也加寬并硬化了，搬大小家具都能輕松上樓了。”潘先生開心地說。
最近，后柳鎮(zhèn)干部再次來到群英村村民安先生家里，對他反映的土地糾紛問題解決落實(shí)情況進(jìn)行回訪。“現(xiàn)在事情都查清了，問題也得到了協(xié)調(diào)解決。各級干部都非常關(guān)心我們?nèi)罕姟?rdquo;安先生表示基本滿意，不再信訪了。
據(jù)了解，安先生幾兄弟在分家時(shí)，因土地分配問題發(fā)生糾紛，鎮(zhèn)村干部曾多次上門調(diào)解，但由于兄弟4人分歧較大，導(dǎo)致土地一直無法分戶登記確權(quán)，安先生因此不斷上訪。為徹底化解這一信訪積案，石泉縣采取縣鎮(zhèn)村三級聯(lián)動(dòng)，在查清事實(shí)的基礎(chǔ)上，多次組織調(diào)解，給幾兄弟講法規(guī)、講政策，動(dòng)之以情、曉之以理，有效化解了兄弟間的矛盾，實(shí)現(xiàn)案結(jié)事了。
“我們在落實(shí)有效溝通、做好思想轉(zhuǎn)化的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加強(qiáng)對上訪戶的關(guān)心關(guān)愛，并幫助安先生找到了合適的產(chǎn)業(yè)發(fā)展之路。”后柳鎮(zhèn)黨委副書記譚靜說。
今年以來，石泉縣聚焦信訪積案化解，用心用情用法下大力氣解決群眾急難愁盼問題。以解決“應(yīng)受理而不受理、應(yīng)辦理而不辦理、應(yīng)追責(zé)而不追責(zé)、應(yīng)查處而不查處”為重點(diǎn)，深入實(shí)施信訪積案化解攻堅(jiān)行動(dòng)，持續(xù)錘煉轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)。
石泉縣通過縣級領(lǐng)導(dǎo)包案、專班負(fù)責(zé)推進(jìn)、律師參與化解、引入第三方調(diào)解等行之有效的措施，綜合運(yùn)用法律、政策、經(jīng)濟(jì)、行政等手段和教育、協(xié)商、調(diào)解、疏導(dǎo)及依法處理等辦法，找準(zhǔn)癥結(jié)、一案一策，因案施策、精準(zhǔn)發(fā)力。今年以來，縣信訪聯(lián)席辦共滾動(dòng)交辦信訪積案37件，截至目前，經(jīng)包案領(lǐng)導(dǎo)和縣信訪聯(lián)席辦審核嚴(yán)格把關(guān)，交辦的信訪積案已成功化解25件，有效解決了一大批群眾急難愁盼問題和困擾多年的心結(jié)，贏得了群眾的信任和廣泛贊譽(yù)。
“我們將以深化書記民情‘三本賬’、推進(jìn)信訪工作法治化為統(tǒng)攬，做實(shí)做細(xì)‘收轉(zhuǎn)調(diào)辦督考研’七個(gè)環(huán)節(jié)，扎實(shí)推進(jìn)信訪積案化解常態(tài)化，持續(xù)抓好暢通民情民意收集渠道、矛盾糾紛排查化解、初信初訪辦理和信訪問題源頭治理等重點(diǎn)工作，確保全縣信訪工作依法依規(guī)有序運(yùn)行，群眾信訪問題依法依規(guī)有效解決。”石泉縣信訪局局長李萬軍說。
