通訊員 許兵
石泉縣堅持把為民辦實事作為主題教育的出發(fā)點和落腳點，認(rèn)真落實“四下基層”要求，將推進主題教育與持續(xù)落實該縣自2016年以來創(chuàng)新推行的群眾“意見建議、利益訴求、投訴舉報”縣鎮(zhèn)村書記民情“三本賬”制度緊密結(jié)合，推動主題教育見行見效。
牢牢抓住“關(guān)鍵少數(shù)”，成立由縣委書記任組長的直接聯(lián)系和服務(wù)群眾工作領(lǐng)導(dǎo)小組，鎮(zhèn)（部門）、村（社區(qū)）黨組織書記按照“屬地管理”原則履職盡責(zé)，各級黨組織書記收集群眾訴求進行分類，納入意見建議、利益訴求、投訴舉報3個“賬本”，構(gòu)建起“黨委領(lǐng)導(dǎo)、書記領(lǐng)銜、依法分類、齊抓共管”的“大信訪”工作格局，實現(xiàn)有“賬”必建、有難必解、有求必應(yīng)。
扎實解決“關(guān)鍵小事”，通過公布三級書記信箱、微信、手機號碼，開通民情“110”和民情信訪直通車，選聘民情聯(lián)絡(luò)員，組織領(lǐng)導(dǎo)下訪、定期約訪、重點走訪等方式暢通社情民意收集渠道，將群眾“微心愿”納入“三本賬”辦理范疇，開通解民憂暖民心“綠色通道”，推動從解決“一件事”向辦好“一類事”延伸。
著力構(gòu)建“關(guān)鍵機制”，堅持從“被動應(yīng)付”轉(zhuǎn)向“主動作為”、“事后解決”轉(zhuǎn)向“源頭預(yù)防”，配套建立“分類建賬—書記閱批—受理告知—快速交辦—結(jié)果反饋—回復(fù)征詢—書記把關(guān)—銷號歸檔”閉環(huán)管理機制，并對“三本賬”案件“一件一考評，一季一通報”，考核結(jié)果與各級黨組織書記實績考核、單位年度目標(biāo)責(zé)任考核“雙掛鉤”，倒逼各級干部擔(dān)當(dāng)作為。今年以來，辦理解決群眾急難愁盼問題942件，累計受理各類民情10193件，群眾滿意率達98.7%，真正做到以“群眾口碑”檢驗主題教育成效。
