本網(wǎng)訊（通訊員 陳力）日前，在平利縣長安鎮(zhèn)神草園茶業(yè)有限公司，絞股藍(lán)方便粉絲和絞股藍(lán)面條生產(chǎn)車間內(nèi)一派火熱的生產(chǎn)場景。
“這是公司2024年新投產(chǎn)的特色茶食品項目。縣行政審批服務(wù)局得知我們要辦理食品生產(chǎn)許可證增項變更，立即安排幫辦代辦專員進(jìn)行全程指導(dǎo)，保證了項目早建成、快投產(chǎn)。”企業(yè)負(fù)責(zé)人殷剛表示。
因茶致富、因茶興業(yè)，茶產(chǎn)業(yè)是平利最具優(yōu)勢的特色產(chǎn)業(yè)。去年以來，平利縣行政審批服務(wù)局堅持用首位服務(wù)助推首位產(chǎn)業(yè)，持續(xù)深化“放管服”改革，深入推行“高效辦成一件事”，打造“平立辦”政務(wù)服務(wù)品牌，以提升服務(wù)質(zhì)量助推茶產(chǎn)業(yè)延鏈補(bǔ)鏈。平利縣行政審批服務(wù)局積極采取“幫辦代辦”服務(wù)模式，在政務(wù)服務(wù)大廳配備專業(yè)的幫辦代辦隊伍，負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)受理、解答、協(xié)調(diào)、跟蹤問效等工作，協(xié)助企業(yè)準(zhǔn)備申報材料、熟悉辦事流程，指導(dǎo)或代寫各類申請表單，提供引導(dǎo)辦、代辦等服務(wù)，讓企業(yè)少跑路、辦事更便捷。
在利企便民的導(dǎo)向下，平利縣行政審批服務(wù)局制定“一件事”運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)、事項清單和服務(wù)指南，編制簡潔易懂的辦事指南，形成“一事、一表、一單、一圖”規(guī)范運(yùn)行體系，幫助企業(yè)輕松掌握辦事流程。
為提升群眾和企業(yè)辦事體驗，平利縣行政審批服務(wù)局推出并聯(lián)集成服務(wù)，通過前端一體申報、后臺分發(fā)處理、信息集成共享等方式，強(qiáng)化系統(tǒng)協(xié)同和數(shù)據(jù)共享，打造企業(yè)營業(yè)執(zhí)照與稅務(wù)、社保、醫(yī)保、公積金、公章、銀行賬戶等環(huán)節(jié)“一窗受理、數(shù)據(jù)同步、無感變更”并聯(lián)辦理新模式，推動多部門多事項優(yōu)化整合為“一門一窗一網(wǎng)一次”辦理，實現(xiàn)企業(yè)信息變更流程最優(yōu)化、材料最簡化、成本最小化，有效解決企業(yè)變更多頭咨詢、多網(wǎng)申報等問題。同時，以政務(wù)服務(wù)“好差評”和“辦不成事窗口”反饋機(jī)制為依托，實施“事前告知、事中跟蹤、事后評價”全流程督導(dǎo)，打造“一件事”全程閉環(huán)服務(wù)模式。
“我們定期對以茶企為重點的協(xié)同審批幫辦代辦服務(wù)進(jìn)行電話回訪，并組織營商環(huán)境監(jiān)督員進(jìn)行評議，對存在的問題進(jìn)行核實、督辦、反饋，形成工作閉環(huán)。”平利縣行政審批服務(wù)局局長吳小勇表示。
