通訊員 徐信倩
“原來以為是做做樣子，現在看來是真正解決問題的‘好方子’” 平利縣老縣鎮(zhèn)西關社區(qū)居民王先生豎起大拇指點贊“民生墻”。“ 露天充電樁雖然方便，但隨著雨季的到來，存在漏電的安全隱患，安裝雨棚的需求日益迫切，抱著試試的想法，我將問題反映在了‘民生墻’上，沒想到，20多天左右充電樁雨棚就正式上崗，切實解決了我們的“充電擔憂” ，我們老百姓就喜歡這種簡單實在的方式。”
據悉，為進一步暢通群眾訴求渠道，了解社情民意，老縣鎮(zhèn)人大代表聯絡站里增設了“民聲墻”廣泛收集群眾反映的“急難愁盼”問題和意見建議。只要問題‘上榜’，就會有所回應。針對“民生墻”上的意見建議，鎮(zhèn)人大主席團將根據辦理的難易及職權范圍進行分類。將意見建議提交至相關部門和相關代表，并督促其辦理，辦理過程、辦理結果將在“回音壁”公示，方便群眾隨時問詢監(jiān)督辦理結果。
一面“民生墻”、一面“回音壁”。“民生墻”記錄著群眾類訴求，“回音壁”展示著解決問題的過程和結果。這“首尾呼應”的兩面墻，構成了老縣鎮(zhèn)人大代表們清晰的“履職鏈”，也成了群眾“有困難就找聯絡站”的“定心丸”。
下一步，老縣鎮(zhèn)人大將繼續(xù)完善“民聲墻+回音壁”這一工作機制，盯緊“小訴求”，改善“大民生”，把群眾的操心事、煩心事、揪心事當成“心上事”， 不斷豐富人大代表聯系人民群眾的內容和形式，持續(xù)解決群眾“急難愁盼”問題。
