通訊員 陳延安 王金學(xué)
“芳兒，都說你把你叔叔照料得好，支書就讓我學(xué)習(xí)來了。”6月21日，正幫叔叔黃忠等拆洗鋪蓋的黃厚芳轉(zhuǎn)身一看是本組村民姜佑歡，忙回答：“哪里哪里，互相學(xué)習(xí)！”
黃忠等今年75歲，是嵐皋縣民主鎮(zhèn)棗樹村4組分散供養(yǎng)特困人員，在監(jiān)護人、侄女黃厚芳的細(xì)心照料下過著舒適的生活。5月上旬，黃厚芳的照料服務(wù)在村、鎮(zhèn)、縣評估中獲得90分以上，被評為“綠色”，拿到當(dāng)月全額照料護理補助。姜佑歡對被監(jiān)護人的照料服務(wù)，則因扣分多，只被評為“黃色”。姜佑歡只拿到當(dāng)月80%照料護理補助。
4月份以來，嵐皋縣為破解分散供養(yǎng)特困人員照料護理不到位、訪視責(zé)任不落實、送醫(yī)救治不及時和居住環(huán)境臟亂差等問題，探索建立綠、黃、紅“三色”評估管理工作機制，讓照料服務(wù)出色，讓分散供養(yǎng)特困人員幸福增色。
“如果照料得好、照料得一般、照料得不好，報酬都一樣，那就不公平，也不利于這項事業(yè)發(fā)展。”棗樹村黨支部書記、村委會主任陳聲會說。“得對照料服務(wù)進行目標(biāo)績效考核，將考核結(jié)果與照料護理補助掛鉤，讓監(jiān)護人心中有愛、眼里有標(biāo)、手中有活！”嵐皋縣民政局局長柯玉俠說。
嵐皋縣民政局制定下發(fā)《關(guān)于實施分散供養(yǎng)特困人員照料服務(wù)“三色”動態(tài)管理的通知》和《分散供養(yǎng)特困人員照料服務(wù)“三色”評估管理細(xì)則》，明確監(jiān)護人基礎(chǔ)服務(wù)、被照料人精神面貌、生活居住環(huán)境、滿意度等4大考核項目及對應(yīng)的15種記分、扣分、加分情形。評估采取百分制、逐戶、逐月方式進行。“三色”劃分標(biāo)準(zhǔn)為：90分以上為“綠色”，80至89分為“黃色”，79分以下為“紅色”。
實施步驟為，戶自評、村初評、鎮(zhèn)復(fù)評、縣定評。鎮(zhèn)復(fù)評后建立“三色”清單報縣民政局，縣民政局按照30%以上比例抽查，糾正鎮(zhèn)村評估錯誤，通報抽查結(jié)果，如抽查發(fā)現(xiàn)鎮(zhèn)村評估出錯率超過10%，則發(fā)回相關(guān)鎮(zhèn)重新評估。
定評結(jié)果與監(jiān)護人照料護理補助掛鉤。定評結(jié)果為“綠色”“黃色”“紅色”的，政府分別給予監(jiān)護人全額、80%、50%照料護理補助。對定評結(jié)果為“黃色”和“紅色”的，由鎮(zhèn)村督促監(jiān)護人當(dāng)月將有關(guān)問題整改到位，如無正當(dāng)理由拒不整改或整改不到位的，“黃色”的次月降為“紅色”，“紅色”的由鎮(zhèn)村更換監(jiān)護人或?qū)⒄樟蠈ο蠹泄B(yǎng)。
“說實話，對照評估細(xì)則，我以前的照料服務(wù)可能只能評為‘紅色’，5月份還算有進步了，成了‘黃色’，今后我一定向先進學(xué)習(xí)，盡快成為‘綠色’！”姜佑歡說。
據(jù)悉，5月份，嵐皋縣民政局抽查發(fā)現(xiàn)“綠色”定性不準(zhǔn)確21戶，“黃色”定性不準(zhǔn)確19戶，現(xiàn)場交辦立行立改33戶，轉(zhuǎn)入敬老院集中供養(yǎng)4戶，更換監(jiān)護人3名，共定評“綠色”1853人、“黃色”199人、“紅色”25人。
