通訊員 邵歡 蘇鴻浩
近年來，嵐皋縣堅持想群眾之所想、急群眾之所急、解群眾之所困，始終把“我為群眾辦實事”實踐活動作為重要內(nèi)容，把民生工作真正做到百姓的心坎上。
聽群眾之聲，應群眾之盼
來到藺河鎮(zhèn)蔣家關(guān)村雙河口（蔣家關(guān)村和原立新村交匯處），一棟上下兩層120平方米的村衛(wèi)生室讓人眼前一亮，屋里寬敞亮堂，設有針灸理療室、診斷室、輸液室、藥房等，功能齊全、設備完善。
衛(wèi)生室醫(yī)生程明浩正在為前來檢查身體的蔣家關(guān)村一組村民曹先進做初步檢查，耐心細致地解答曹先進的健康咨詢。“現(xiàn)在這個衛(wèi)生室干凈又寬敞，環(huán)境和設備好，三病兩痛的在這兒就能治療。醫(yī)生溫溫和和的，這樣的衛(wèi)生室讓人心里舒坦。”面對新衛(wèi)生室，曹先進忍不住感慨。
據(jù)縣人大代表、蔣家關(guān)村村委會副主任葉涵介紹，之前的衛(wèi)生室位于蔣家關(guān)村六組，與大部分村民住處相距遠，且衛(wèi)生室空間狹小，醫(yī)療基礎設施落后且不齊全，村民就診十分不便。“針對衛(wèi)生室的情況，村干部加大走訪力度，將大家的意見收集匯總，向縣上提出重新修建衛(wèi)生室的建議，滿足老百姓家門口就醫(yī)的需求。”在葉涵的建議下，蔣家關(guān)村衛(wèi)生室開始建設，2023年12月，全新的衛(wèi)生室正式投入使用。
藺河鎮(zhèn)人大主席團以人大代表開展“我為群眾辦實事”實踐活動為抓手，推動黨委決策、政府落實、人大監(jiān)督與群眾的需求精準對接，通過“線上+線下”相結(jié)合的方式，充分將群眾所思所盼與民生實事結(jié)合起來，全方位征集社情民意，讓人大代表“零距離”聽民意、訪民情、解民憂。去年以來，藺河鎮(zhèn)累計征集民生實事線索31條，辦理落實民生實事28件。
擔干部之責，踐黨員之諾
“最近天氣冷了，你在家里烤火要注意通風，有啥事情隨時跟監(jiān)護人聯(lián)系，有啥要買的、要辦的事情，都可以喊我們給你跑路。”民主鎮(zhèn)先進村黨支部書記黃祖發(fā)一邊幫七組的五保戶包良正打掃著家門口的衛(wèi)生，一邊叮囑他注意冬季取暖安全。
“每周一、周五為固定尋村日，我們都會到地處偏僻的群眾家中，了解他們急難愁盼，回村后將問題逐一整理，進行點對點、一對一地幫辦代辦。”據(jù)黃祖發(fā)介紹，先進村距民主鎮(zhèn)8.8公里，距嵐皋縣城37公里，距離相對較遠，大多數(shù)村民因年老體弱、行動不便，出門辦事、購物等都成了揪心事。于是黃祖發(fā)立即號召在家青年黨員組成服務小分隊，重點關(guān)注殘疾、孤寡老人、五保戶等弱勢群體，并為他們選派了監(jiān)護人，大小事隨叫隨到。
去年以來，民主鎮(zhèn)扎實開展“我為群眾辦實事”實踐活動，聚焦重點群體所需所盼，通過電話探訪和入戶探訪相結(jié)合的方式，開展差異化、針對性探訪服務，對于失能、重殘、獨居等重點人群每周探訪一次，不斷強化重點人群幫扶、跟蹤、管理，抓實抓細各項保障工作。據(jù)悉，民主鎮(zhèn)共成立了23支志愿服務隊，已對全鎮(zhèn)2000余戶重點人群進行了走訪。
解群眾之需，提服務之質(zhì)
“棗樹村面積較大，住戶分散，群眾糾紛多樣化且十分復雜，例如夫妻矛盾、婆媳矛盾、鄰里矛盾等，處理難度大。”民主鎮(zhèn)棗樹村婦聯(lián)主席吳永芳每天早上都會打開筆記本，總結(jié)經(jīng)驗，不斷提升自己化解農(nóng)村矛盾糾紛的能力。
去年11月27日，吳永芳被嵐皋縣法院選聘為“嵐皋縣巾幗特邀調(diào)解員志愿服務隊”的一員，以巾幗力量助推縣域社會治理現(xiàn)代化，助力平安嵐皋建設。自擔任調(diào)解員以來，吳永芳已處理農(nóng)村矛盾糾紛50余件。
嵐皋縣共有12個鎮(zhèn)136個行政村（社區(qū)），住戶分散、人員結(jié)構(gòu)復雜，隨著農(nóng)村形勢的不斷發(fā)展變化，農(nóng)村社會矛盾糾紛也逐漸呈現(xiàn)出數(shù)量擴大化、誘因多元化、形式復雜化、調(diào)處困難化等趨勢。嵐皋縣堅持把非訴訟糾紛解決機制挺在前面，將矛盾糾紛化解于訴前，引導廣大黨員在一線知民情、解民憂，推動糾紛源頭實質(zhì)化解，發(fā)揮基層女干部在代表和維護婦女兒童合法權(quán)益、多元化解社會矛盾糾紛方面的積極作用，進一步加強同政法系統(tǒng)在訴源治理等方面的合作。
