本網(wǎng)訊（通訊員 鄒雅靜）清明將至，漢陰收費(fèi)站全力做好清明期間保通保暢工作，為過往司乘營造安全、高效、暢通的通行環(huán)境，為清明假期“小高峰”保駕護(hù)航。
部署在前，合下一盤棋。“強(qiáng)”思想，組織召開清明節(jié)前保通保暢工作部署會，增強(qiáng)全體職工責(zé)任意識和安全意識，形成思想大統(tǒng)一，要求收費(fèi)班長加強(qiáng)收費(fèi)現(xiàn)場管控，密切關(guān)注出入口車流量變化，加強(qiáng)免費(fèi)車、非免費(fèi)車分流引導(dǎo)，有效緩解通行壓力，提高通行效率，保障車道正常的通行秩序；“強(qiáng)”落實，堅持“未堵先疏”的保暢原則，合理調(diào)配人員，細(xì)化責(zé)任分工，落實崗位職責(zé)，全力做好清明期間保通保暢工作。“強(qiáng)”業(yè)務(wù)，要求各班組就免費(fèi)通行期間的重點工作進(jìn)行再強(qiáng)調(diào)、再部署，熟知政策、熟悉操作，在關(guān)鍵時間節(jié)點上把握清楚，力求手中有制度、心中有尺度。
保通在前，齊暢一條路。“重”預(yù)案，結(jié)合往年清明期間車流量數(shù)據(jù)及通行特點，科學(xué)預(yù)判車流高峰時段與流向，制定“一站一策”應(yīng)急預(yù)案，結(jié)合實際從車道開啟、人員安排、現(xiàn)場維護(hù)、車道安全等方面進(jìn)行細(xì)化，不斷提高員工應(yīng)急防范意識和應(yīng)急處置能力；“重”聯(lián)動，進(jìn)一步做好與高速交警、監(jiān)控中心、地方政府相關(guān)單位的聯(lián)系與協(xié)作，共享信息，做好車流量猛增準(zhǔn)備工作，加強(qiáng)現(xiàn)場車輛通行秩序，提高特情處置能力，確保節(jié)日期間突發(fā)事件得到有效、妥善處置；“重”溝通，加強(qiáng)出入口人員值守，做好入口拒超、拒危和查驗綠通工作，對不符合條件的車輛，及時與司乘人員做好溝通解釋工作，確保過往車輛井然有序通行。
監(jiān)管在前，共筑一張網(wǎng)。“查”設(shè)備，認(rèn)真開展節(jié)前安全自查，節(jié)前按照上級文件對各個車道進(jìn)行升級操作，排查車道收費(fèi)系統(tǒng)和移動支付等設(shè)施，對設(shè)備存在故障情況及時上報修復(fù)，確保節(jié)日期間機(jī)電設(shè)備運(yùn)行良好；“查”隱患，對配電室、發(fā)電機(jī)房、食堂等地加大巡查力度，及時發(fā)現(xiàn)危險源，消滅隱患點，嚴(yán)格管控風(fēng)險點，保證站區(qū)各項工作安全穩(wěn)定。“查”行為，要求全員出亭門時穿戴反光背心、穿越車道觀看車道情況、車輛故障時擺放錐形桶，時刻繃緊安全之弦、筑牢安全防線。
服務(wù)在前，同開一扇窗。“靚”環(huán)境，組織員工對站區(qū)、車道、廣場以及收費(fèi)崗?fù)みM(jìn)行全面打掃，主要清理死角垃圾，擦洗設(shè)備，更新錐形桶，保持良好的站容站貌，積極營造“暢、潔、綠、美”的通行環(huán)境；“靚”服務(wù)，激發(fā)全員強(qiáng)化服務(wù)意識，完善便民服務(wù)設(shè)施，拓展服務(wù)內(nèi)涵，把延伸服務(wù)、文明服務(wù)工作做到過往司乘心坎上，確保服務(wù)工作取得扎實的成效；“靚”形象，結(jié)合春訓(xùn)工作提升窗口形象，強(qiáng)化微笑服務(wù)意識，不斷亮化服務(wù)細(xì)節(jié)、提升服務(wù)體驗努力擦亮交通行業(yè)“示范窗口”，切實讓“大道長安”運(yùn)營服務(wù)品牌更具溫度、更有質(zhì)感。
