本網(wǎng)訊（通訊員 楊梅）近年來，安康高新區(qū)以持續(xù)提升企業(yè)和群眾獲得感為著力點，通過不斷創(chuàng)新服務模式、優(yōu)化服務流程、提升服務標準，著力構建全周期、全鏈條、全要素的優(yōu)質服務生態(tài)體系。
改革創(chuàng)新引領，打造制度高地。始終將營商環(huán)境作為高質量發(fā)展的“頭號工程”，以制度創(chuàng)新為核心，率先探索多項改革舉措。聚焦省級“6+X”改革舉措，以“改革突破、優(yōu)化服務、典型示范”為抓手，穩(wěn)步推進“分階段施工許可”等改革，全力構建“項目管家”“一企九員”服務機制，探索推出“四貸促進”“信用場景”“跨部門綜合執(zhí)法”等小切口改革，為企業(yè)提供全生命周期“智能樹”管理，實現(xiàn)從招商到投產(chǎn)的全流程精準護航，全力以赴闖新路、求突破、見實效。
服務質效升級，優(yōu)化辦事體驗。以“數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”為目標，打造全省首個“營商綜合服務系統(tǒng)”，集成1052項政務服務“一網(wǎng)通辦”，覆蓋企業(yè)開辦、工程建設、水電氣信暖協(xié)同報裝等高頻事項，網(wǎng)辦率達99%。圍繞2025年“高效辦成一件事”重點事項清單，及時聯(lián)系各相關部門做好事項的認領與配置完善工作。同時，將“辦不成事”反映窗口列入“監(jiān)督評價標準化”的范疇，建立問題臺賬，規(guī)范辦理流程，切實解決企業(yè)群眾疑難事項和復雜問題，實現(xiàn)閉環(huán)管理。一季度以來，召開“高效辦成一件事”系統(tǒng)推進協(xié)調(diào)會，解決群眾反映“辦不成事”問題20件，實現(xiàn)6項政務服務線上全流程辦理。
金融信用賦能，激發(fā)市場活力。積極構建“金融+信用”服務體系，破解企業(yè)融資難題。依托全省首個縣域級融資信用平臺，聯(lián)合十余家金融機構推出“高新e貸”等特色產(chǎn)品，累計發(fā)放貸款7800萬元。設立政務服務中心“融資專區(qū)”，提供政策解讀、財務輔導等一站式服務，惠及企業(yè)6500余戶。同步強化信用支撐，歸集1.2億條信用數(shù)據(jù)，建立企業(yè)“信用檔案”，精準推送惠企政策信息，及時受理企業(yè)訴求，持續(xù)提升市場主體獲得感和滿意度。一季度以來，累計召開“陜企通”推廣宣傳工作專題會議3次，通過“陜企通”平臺受理企業(yè)訴求24條，發(fā)布政策40條，累計解決企業(yè)困難問題20余個。
