通訊員 聶艷秋
自孝義善舉培育工程實(shí)施以來，白河縣城關(guān)鎮(zhèn)河街社區(qū)堅(jiān)持創(chuàng)新服務(wù)模式、豐富活動(dòng)載體、完善服務(wù)體系，統(tǒng)籌推進(jìn)孝義善舉培育工程，創(chuàng)新“1234”工作法繪就孝義新底色。
織密一張網(wǎng)絡(luò)。河街社區(qū)聚焦老年人特殊需求，化“被動(dòng)服務(wù)”為“主動(dòng)服務(wù)”，將社區(qū)劃分為10個(gè)網(wǎng)格區(qū)域，每個(gè)網(wǎng)格配備一名網(wǎng)格員，常態(tài)化開展入戶摸排、“敲門行動(dòng)”等，確保底子清、情況明、服務(wù)實(shí)。同時(shí)與物業(yè)公司聯(lián)建，聘請物業(yè)樓管家作為兼職網(wǎng)格員，每日巡樓時(shí)負(fù)責(zé)收集本網(wǎng)格內(nèi)家庭的孝道文化踐行情況、鄰里間的孝親故事以及居民對孝義文化活動(dòng)的需求與建議等信息，如同“神經(jīng)末梢”敏銳感知社區(qū)孝義文化動(dòng)態(tài)，為精準(zhǔn)開展活動(dòng)和解決問題提供依據(jù)，實(shí)現(xiàn)孝義文化建設(shè)全覆蓋。
建立兩項(xiàng)機(jī)制。建立聯(lián)動(dòng)協(xié)調(diào)機(jī)制。實(shí)施縣鎮(zhèn)社區(qū)三級聯(lián)動(dòng)， 整合政策和多方資源，不斷完善“老年大學(xué)”“日間照料中心”“圖書室”等基礎(chǔ)設(shè)施。主動(dòng)鏈接駐區(qū)單位、社會組織、愛心企業(yè)，通過“家校社共育”模式充分激發(fā)學(xué)生、家長積極性，參與社區(qū)服務(wù)，精準(zhǔn)定制服務(wù)菜單，全方位提供后勤保障。建立健全“動(dòng)態(tài)排查+精細(xì)幫扶”服務(wù)機(jī)制。“雙報(bào)到”黨員和社區(qū)干部實(shí)行結(jié)對幫扶，建立臺賬，做到“一人一檔”，按照“戶建檔、月面訪、季更新”的工作要求，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，定期開展跟蹤服務(wù)。
實(shí)施三大行動(dòng)。跑腿助老行動(dòng)。積極發(fā)動(dòng)網(wǎng)格員、志愿者、樓棟長、經(jīng)營戶成立跑腿隊(duì)伍，為轄區(qū)留守老人及失能、獨(dú)居、高齡等老年群體提供送餐、送藥、代取快遞等配送服務(wù)200余次，營造了關(guān)注關(guān)愛老年人的良好氛圍，促進(jìn)了社區(qū)和諧。擴(kuò)能護(hù)老行動(dòng)。社區(qū)建立“健康小屋”，與中醫(yī)院、縣醫(yī)院、鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)醫(yī)療點(diǎn)等協(xié)調(diào)對接，以社區(qū)內(nèi)60歲及以上的老年人為服務(wù)對象，定期組織健康義診活動(dòng)，提供老年人健康管理、疾病監(jiān)控、用藥指導(dǎo)等個(gè)性化醫(yī)療上門服務(wù)，建立健康檔案，打造家門口的“健康驛站”。文娛樂老行動(dòng)。辦好“日間照料中心”“老年大學(xué)”，開設(shè)舞蹈、聲樂、書法等課程，積極開展“我們的節(jié)日”“孝義文化進(jìn)萬家”“老年人趣味運(yùn)動(dòng)會”等文體活動(dòng)50余場次，不斷提高老年人的幸福指數(shù)，打造老人養(yǎng)老“安樂窩”。
夯實(shí)四支隊(duì)伍。以河街社區(qū)“小水滴”志愿服務(wù)隊(duì)為載體，以老年群眾需求為切入點(diǎn)，開展各類豐富多彩的活動(dòng)，惠及社區(qū)老人600余人。“幫辦代辦”服務(wù)隊(duì)幫助老人買藥、買生活用品、送快遞、辦理社保認(rèn)證。“親情聯(lián)絡(luò)”服務(wù)隊(duì)常常上門看望空巢、獨(dú)居老人，為其提供打掃衛(wèi)生、聊天解悶等服務(wù)。“理論宣講”服務(wù)隊(duì)向老人宣傳黨的好思想、好政策，給老人和孩子們講防詐騙、禁毒知識，護(hù)佑老人健康平安。“情緒疏導(dǎo)”服務(wù)隊(duì)與專業(yè)心理師聯(lián)合，為老人提供心理疏導(dǎo)、情緒安慰、關(guān)系協(xié)調(diào)等人文服務(wù)。
