不少在校大學(xué)生都表示曾吃過網(wǎng)購的虧，但令人驚訝的是，他們卻從來沒有維過權(quán)。
昨日，由西安市工商局雙生分局主辦，陜西師范大學(xué)團委、電商企業(yè)、快遞企業(yè)共同參與的“網(wǎng)絡(luò)消費安全進校園”活動，在陜師大長安校區(qū)舉行，大學(xué)生向工商局工作人員面對面請教網(wǎng)購防騙。
大學(xué)生維權(quán)意識不足
“看到價格低得離譜的商品要多留個心眼，盡量避免直接匯款給對方，可以采用支付寶等第三方支付平臺交易。”昨日的會場上，不僅有陜師大長安校區(qū)的在校學(xué)生，還有其他多所高校趕來的學(xué)生。他們學(xué)習(xí)展板上的防騙知識，并就如何防騙和工商局工作人員面對面交流。“我們不少同學(xué)都被騙過，騙子的手段防不勝防，但我們也不知道咋維權(quán)，最后都不了了之了。”陜師大在校生小劉說。
雙生分局工作人員介紹，近年來，西安市網(wǎng)絡(luò)消費成交年均20多億元，學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費比例達20.5%，是網(wǎng)絡(luò)購物的主要人群，但一個奇怪的現(xiàn)象是，2013年，雙生分局受理的網(wǎng)絡(luò)消費投訴中，沒有一起大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費投訴。
經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生由于受學(xué)習(xí)生活時間、空間的影響，生活經(jīng)驗和社會實踐少，理性網(wǎng)絡(luò)消費及維護自身合法權(quán)益的意識和能力都比較欠缺，出現(xiàn)問題通常選擇自行解決。也有一些由于網(wǎng)購保存維權(quán)證據(jù)比較困難沒有及時投訴。因此，迫切需要得到網(wǎng)絡(luò)消費安全知識的指導(dǎo)和幫助。
工商支招：牢記防騙8招
工商局工作人員介紹，不法分子通常通過一些木馬釣魚網(wǎng)站進行詐騙，偽造各種商品鏈接并將價錢改到最低，當買家按價格排序搜索時，這些危險鏈接就會排在前列。雙方聯(lián)系后，騙子就會給買家發(fā)一個虛假鏈接，誘騙買家付款，甚至多次付款。
工商局提醒，盡管不法分子的騙術(shù)花樣不斷翻新，但消費者只要足夠警惕和細心，做好下面幾點，就能有效預(yù)防網(wǎng)絡(luò)詐騙：牢記網(wǎng)上商城的官方網(wǎng)址，進入網(wǎng)站時不要圖方便到搜索引擎上去找，最保險的做法是手動輸入網(wǎng)址；
交易時如果對方要發(fā)文件給你，千萬要小心：若發(fā)送的文件是exe、pif、scr等可執(zhí)行程序的擴展名，一定有問題；
釣魚網(wǎng)站的目的在于盜取消費者賬號密碼，打開別人發(fā)來的網(wǎng)址時，可任意輸入一個賬號和密碼進行測試，如果是假網(wǎng)站的話，一般輸入信息后打開的網(wǎng)站會沒有任何反應(yīng)或者頁面消失；
點擊確認支付按鈕時，一定要檢查收款方信息，如果不是你購物時熟悉的收款方式，立即取消交易；交易過程中，若本機安裝的殺毒軟件有彈出報警消息，立即中止交易；看到價格低得離譜的商品要多留心眼，盡量避免直接匯款給對方，可以采用支付寶等第三方支付平臺交易；微信用戶不要隨便加陌生人微信，網(wǎng)上交易時要提高警惕，對微信好友發(fā)來的消息，尤其是陌生鏈接要提高警惕；購物要到正規(guī)網(wǎng)購網(wǎng)站的手機客戶端購物。（記者楊德合）
