4月，是家電業(yè)的多事之秋。
4月15日，廣東中山格蘭仕工廠被員工砸了，參與者有上百人。因為微波爐擴產(chǎn)，這個工廠今年年初才剛剛投產(chǎn)。格蘭仕曾經(jīng)是叱咤中國小家電行業(yè)的“價格屠夫”，如今被指因低薪而遭員工打砸。業(yè)內(nèi)分析認為，事件背后凸顯的是以“價格戰(zhàn)”為綱的格蘭仕正遭遇低成本模式帶來的困境。
與此同時，美的工廠也出現(xiàn)“工人主動停工”，格力則被曝克扣員工數(shù)千萬獎金，被扣上“血汗工廠”的帽子。
中國家電制造業(yè)在內(nèi)銷不暢、“人口紅利”逐漸流失的大背景下，進入了嚴(yán)峻的調(diào)整期，類似現(xiàn)象未來可能會再度上演。新京報記者李媛
新工廠被砸
格蘭仕剛剛投產(chǎn)的工廠被員工砸了。
4月15日，一條圖文并茂的帖子被廣泛轉(zhuǎn)發(fā)。帖子爆料稱，4月14日，格蘭仕（中山）電器有限公司約2000名工人從凌晨零點開始，將宿舍、飯?zhí)谩④囬g流水線、超市、大門、電動叉車、警車以及辦公室電腦設(shè)備等悉數(shù)砸毀，工廠所有保安跑光，一直持續(xù)到凌晨6點，有大批特警進廠戒備，公司總裁親自到廠道歉。
打砸事件在網(wǎng)上傳開。格蘭仕官方隨即發(fā)出一份聲明，稱此次是“200多名員工聚集事件”，并將原因歸咎于新員工酒后鬧事。“鬧事員工極少，真正打砸的僅有幾名員工。鬧事員工僅對廠區(qū)內(nèi)的自動販賣機、小賣部設(shè)施等進行打砸。事件中無任何人員損傷。企業(yè)采取理解、關(guān)心、愛護的柔性處理辦法，通過與員工懇談對話的方式在大約凌晨5點平息事態(tài)。”
“并不是因為酒后鬧事，參與的也遠遠不止200人。”事發(fā)后，已經(jīng)辭工回家的小黃對新京報記者說。
小黃回憶，那天打砸持續(xù)了整個晚上，一開始有一個宿舍的人起哄說“這個廠太黑了，坑我們”，然后兩三個宿舍的人都加入進來。
“其實，事發(fā)的主要原因是格蘭仕給的工資很低，只給原來招工時承諾的三分之二，招工時說3000-4500元，每個星期都有休息，包吃包住，可是進來后根本不是這樣。”至今，小黃依然憤憤不平，“一個月才2500-3000元，白班夜班輪倒，星期天也要上班，每天工作10個小時，吃宵夜也要自己掏錢。”
小黃說，事發(fā)第二天，他和很多朋友都辭職了。據(jù)了解，此次事發(fā)地點——格蘭仕中山廠區(qū)因為微波爐的擴產(chǎn)，2014年剛剛正式投產(chǎn)，到目前為止僅有數(shù)月。
“價格屠夫”營收困難
目前，格蘭仕300多名中山廠員工已經(jīng)辭工，有的回家，有的去了別的城市，找新活兒，而格蘭仕的生產(chǎn)線則依然開動著。
格蘭仕是位于廣東的民營企業(yè)，主要生產(chǎn)微波爐、空調(diào)、冰箱和洗衣機，它的微波爐曾連續(xù)12年在中國市場銷量第一。發(fā)展到今天，格蘭仕一直不變的主要競爭策略就是價格戰(zhàn)，也因此在業(yè)內(nèi)獲得了“價格屠夫”的稱號。
據(jù)媒體報道，原格蘭仕董事長梁慶德的思路是，格蘭仕要做到微波爐產(chǎn)品的全球壟斷，鉚足力氣一個拳頭打人。“做絕、做穿、做爛市場，在單一產(chǎn)品上形成不可超越的絕對優(yōu)勢。”而格蘭仕原副總裁俞堯昌則這樣評說價格戰(zhàn)：“為什么我們要這樣做？就是要使這個產(chǎn)業(yè)沒有投資價值。”
1996年8月，格蘭仕微波爐第一次降價，平均降幅達40%，當(dāng)時一臺松下微波爐在中國市場售價為3000元以上，而格蘭仕微波爐的價格則控制在1600元左右，僅相當(dāng)于前者的1/2。此后7年間，格蘭仕共進行了9次大規(guī)模降價，每次降價幅度一般都在30%-40%。1999年，格蘭仕獨享國內(nèi)市場70%以上市場份額，把國內(nèi)市場微波爐生產(chǎn)廠商數(shù)量從100家打到不足30家。
殺敵一萬，自損三千。格蘭仕瘋狂殺價的同時，1999年格蘭仕的利潤率也大幅降低。近幾年，格蘭仕將價格戰(zhàn)策略蔓延至空調(diào)、冰洗行業(yè)，但戰(zhàn)線擴大后，業(yè)績卻并不好。據(jù)媒體報道，2011年格蘭仕營業(yè)額在2010年的基礎(chǔ)上有所增長，但增長率小于前幾年，凈利潤由于原材料成本升高等原因，跟2010年基本持平。
家電專家劉步塵說，微波爐在格蘭仕的業(yè)務(wù)占主要部分，但該產(chǎn)品在中國已經(jīng)走過了高速擴張時期。格蘭仕后來轉(zhuǎn)向空調(diào)、洗衣機等大白電，所占據(jù)的市場份額并不高，企業(yè)沒有定價權(quán)而且始終奉行低價策略，營收堪憂。
“整體缺錢的情況下，格蘭仕近幾年還常把低價當(dāng)成營銷噱頭。”劉步塵說，“2012年，格蘭仕推出售價999元的6公斤滾筒洗衣機，僅為同樣規(guī)格國產(chǎn)品牌的1/3，外資品牌的1/5。很多品牌商曾表示，999元的滾筒洗衣機并不賺錢，格蘭仕這款洗衣機的實際產(chǎn)量也相當(dāng)少，目的只是以此為噱頭，吸引消費者買其他型號。”
劉步塵說，這些年，格蘭仕正陷入一種惡性循環(huán)，沒錢做研發(fā)，產(chǎn)品上沒有突破，于是不得不降價，降價又進而影響利潤，這種狀況下，原來給工人的承諾就自然會面臨壓力。格蘭仕應(yīng)該跳出這個怪圈。
觀察
家電業(yè)價格戰(zhàn)模式遇阻
幾乎與格蘭仕打砸事件發(fā)生在同一時間，廣東美的集團、珠海格力電器[-0.86% 資金 研報]也被爆出勞資關(guān)系問題。
4月15日，格蘭仕打砸第二天，順德美的生活電器事業(yè)部五金車間也發(fā)生了數(shù)百員工主動停工事件，抗議工資降低。4月17日，格力電器被曝克扣員工數(shù)千萬獎金，涉嫌違規(guī)壓榨員工，并被扣上“血汗工廠”的帽子。
隨后美的、格力相繼給出回應(yīng)。美的集團說，部分員工對工資薪酬確實存在疑問，生活電器事業(yè)部第一時間與員工進行溝通，解決方案已獲員工認可。格力電器當(dāng)家人董明珠也回應(yīng)說，格力電器一直敞開大門，歡迎全國的媒體來珠海實地監(jiān)督。
“這些事件反映了中國制造業(yè)的困境，壓力才剛剛開始。”一位不愿具名的家電從業(yè)人士稱，“中國制造業(yè)需要調(diào)整和轉(zhuǎn)型，如果在員工福利、待遇方面沒有做出長遠安排，這種壓力會更加激化，這樣的現(xiàn)象可能會持續(xù)發(fā)生。”
家電制造企業(yè)的日子并不好過。2011年來，內(nèi)銷市場并不景氣，增長難達預(yù)期。很多企業(yè)的價格走的是中端路線，市場上的高端產(chǎn)品多被外資霸占，這導(dǎo)致產(chǎn)品的毛利空間小，企業(yè)盈利能力和運營效率下滑。
宏觀環(huán)境也不樂觀。過去勞動力總量大、成本低是中國制造業(yè)的優(yōu)勢，隨著人口結(jié)構(gòu)變化，這一“人口紅利”在不斷消失。
家電制造業(yè)會走向何方？業(yè)內(nèi)分析認為，單靠拼低價、拼規(guī)模，員工低薪低福利的舊有模式是不可持續(xù)的，企業(yè)應(yīng)該從粗放式經(jīng)營向品牌化經(jīng)營轉(zhuǎn)型，從低端向高端轉(zhuǎn)型。
“調(diào)整轉(zhuǎn)型的過程很痛苦，可能會出現(xiàn)新一輪行業(yè)洗牌，一些企業(yè)會被洗掉，在目前的數(shù)量上縮減一半。”前述家電業(yè)人士說，“短期內(nèi)，中國家電制造業(yè)要實現(xiàn)毛利大幅提升，實現(xiàn)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型，還相當(dāng)困難，需要一個漫長的過程，而且需要更加開放的市場環(huán)境支持企業(yè)優(yōu)勝劣汰。”
