本網(wǎng)訊（記者 唐正飛 通訊員 楊光婷）“我們?yōu)槿颂幨�、與人交往，要講究誠信，即誠實守信……”11月21日，中國工商銀行安康分行會議室一場“以誠立身，以信致遠(yuǎn)”主題宣講會正在火熱進(jìn)行。工作人員化身誠信“宣講員”，解讀“誠信”內(nèi)涵，分享踐行誠信故事。
宣講會現(xiàn)場
宣講會以“筑牢內(nèi)部誠信意識，傳遞文明金融溫度”為目標(biāo)，面向管理人員及員工代表展開深度分享。宣講團(tuán)隊結(jié)合金融行業(yè)特點與文明城市創(chuàng)建要求，從“誠信是金融服務(wù)的生命線”“員工誠信素養(yǎng)與客戶信任的關(guān)聯(lián)”“行內(nèi)誠信服務(wù)案例與文明規(guī)范”三個方面破題，通過剖析業(yè)務(wù)場景中的誠信服務(wù)案例，宣講征信知識與行業(yè)誠信準(zhǔn)則，讓員工深刻理解“誠信”不僅是社會文明的基石，更是金融服務(wù)的核心底色。在誠信服務(wù)承諾互動環(huán)節(jié)，員工代表結(jié)合崗位實際分享服務(wù)心得。與會人員簽署了《誠信服務(wù)承諾書》，并將誠信理念轉(zhuǎn)化為崗位實踐的具體標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步強(qiáng)化“人人都是文明使者，事事關(guān)乎文明創(chuàng)建”的責(zé)任意識。
作為第七屆“全國文明單位”，該行始終將創(chuàng)建全國文明城市工作與內(nèi)部文化建設(shè)、金融服務(wù)提升緊密結(jié)合，以“文明細(xì)胞”激活發(fā)展動能，持續(xù)深化行內(nèi)文明建設(shè)，從規(guī)范網(wǎng)點服務(wù)禮儀、打造“文明服務(wù)示范窗口”到常態(tài)化開展行內(nèi)文明知識培訓(xùn)、志愿服務(wù)動員，推動員工主動參與社區(qū)誠信宣傳，形成“內(nèi)強(qiáng)文明素養(yǎng)，外踐社會責(zé)任”的良好氛圍。
