通訊員 黃健 王森
專家掛號、一鍵繳費、人臉識別就餐……到漢陰縣婦幼院就醫(yī)的張先生感到特別方便，原來要多次跑路的事項現(xiàn)在手機(jī)上很快就能完成。
據(jù)中國農(nóng)業(yè)銀行漢陰支行張瑤介紹，農(nóng)業(yè)銀行先后制定專項金融服務(wù)數(shù)字鄉(xiāng)村工作方案，依托總行開放銀行平臺，攜手縣域教育、醫(yī)療機(jī)構(gòu)共同打造開放包容、價值共享的金融、民生服務(wù)生態(tài)圈。
2024年3月，免費支持漢陰縣婦幼保健院“智慧醫(yī)院”項目，分別在信息化建設(shè)軟件和配套硬件方面給予了大力支持，包括對現(xiàn)有的基礎(chǔ)服務(wù)、系統(tǒng)門診掛號、藥房管理、醫(yī)生護(hù)士工作站等近30個醫(yī)療信息管理系統(tǒng)改造升級，新增采購彩色多普勒超聲診斷儀1臺。為醫(yī)院提供物聯(lián)網(wǎng)平臺、智慧病房、智慧辦公、智慧財務(wù)建設(shè)，覆蓋診療活動全流程，解決患者看病痛點，全面提升醫(yī)院管理水平、醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)效率。
“‘智慧醫(yī)院’項目的實施對我院建立線上線下融合服務(wù)體系、優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)流程和服務(wù)模式有著強有力的支撐作用。在‘智慧醫(yī)院’的整體框架下，我院以保健為中心，以互聯(lián)網(wǎng)智慧婦幼為載體，打造婦女、兒童全生命周期服務(wù)，全面提升面向患者的智慧服務(wù)、面向醫(yī)護(hù)的智慧醫(yī)療和面向醫(yī)院的智慧管理水平，實現(xiàn)網(wǎng)上預(yù)約掛號、網(wǎng)上支付、網(wǎng)上咨詢、網(wǎng)上發(fā)熱門診等線上服務(wù)。”漢陰縣婦幼保健院信息科主任鄧麗說。
2019年，免費支持漢陰縣人民醫(yī)院“智慧醫(yī)院”項目，支持開發(fā)“醫(yī)院自助綜合服務(wù)系統(tǒng)”，配套提供系統(tǒng)服務(wù)器、自動發(fā)卡機(jī)、自動充值繳費機(jī)、打印工作站等硬件設(shè)備和系統(tǒng)軟件的調(diào)試服務(wù)，智能收費終端機(jī)具，減免刷卡手續(xù)費及服務(wù)費，同時為滿足醫(yī)護(hù)人員和患者就醫(yī)需求，特設(shè)院方服務(wù)工作站為其提供現(xiàn)場開卡、激活和金融服務(wù)咨詢。
“校園繳費問題一直以來都是學(xué)生與學(xué)校面臨的共同挑戰(zhàn)。眾多學(xué)生、龐大費用、多樣化的繳款方式，使得該問題愈發(fā)棘手。隨著‘智慧繳費’平臺的上線，讓繳費明細(xì)公開透明，繳費方式安全便捷，極大提升了學(xué)校的管理效率，學(xué)生家長也可以隨時隨地一鍵繳費，查詢繳費記錄也很方便。”漢陰中學(xué)總務(wù)處副主任李明說。
在教育領(lǐng)域，2024年，免費支持漢陰中學(xué)“智慧繳費”項目，該項目是農(nóng)行免費為學(xué)校量身打造專屬支付后臺，將學(xué)費、教輔費、住宿費等收費項目納入銀行繳費平臺，學(xué)生家長通過掌銀“一鍵繳費”或掃碼繳費等方式，方便快捷完成繳費，校方管理人員可通過系統(tǒng)后臺實時查看資金收繳情況。農(nóng)行智慧食堂和智慧繳費項目節(jié)約了校方人工成本，整合了學(xué)校后勤和財務(wù)管理資源，從而把工作模式從分散化、經(jīng)驗式、粗放式轉(zhuǎn)變成集約化、科學(xué)化、精細(xì)化，更加全面、精確地掌握校園運行情況，進(jìn)行更有效的調(diào)度、更精準(zhǔn)的匹配，實現(xiàn)更低資源的消耗。目前該行智慧食堂、智慧繳費項目已經(jīng)惠及師生家長2萬余人，有效解決了學(xué)校食堂在秩序管理、用戶體驗等方面多種問題，提升了學(xué)校財務(wù)管理效率，保障了資金安全，得到了學(xué)校師生和家長的一致好評。
2021年，免費支持漢陰縣長興學(xué)校“智慧食堂”項目，由農(nóng)業(yè)銀行搭建服務(wù)平臺，先后采購40臺智慧繳費設(shè)備用于學(xué)校295名教職工和3216名學(xué)生就餐服務(wù)。該平臺搭建后，廣大師生掃描人臉或二維碼進(jìn)行就餐，在手機(jī)上查看每日菜單、消費明細(xì)、充值記錄和余額，更直觀地了解用餐情況，學(xué)生家長也可以隨時在手機(jī)上了解到孩子在校飲食情況，關(guān)注孩子的飲食健康。校方可以精確統(tǒng)計每天就餐人數(shù)，從而達(dá)到科學(xué)安排食材的目標(biāo)，避免浪費。
農(nóng)業(yè)銀行場景金融服務(wù)涵蓋智慧校園、智慧食堂、智慧政務(wù)、智慧醫(yī)療等服務(wù)場景，以“農(nóng)銀智慧+”為品牌，將金融產(chǎn)品和服務(wù)無縫嵌入客戶的生產(chǎn)生活場景中，客戶可以通過掌上銀行APP使用校園、食堂、政務(wù)、醫(yī)療、車主等多類場景金融服務(wù)。農(nóng)業(yè)銀行正在著力解決人民群眾“急難愁盼”中，不斷拓寬服務(wù)邊界，提升服務(wù)質(zhì)效。
