記者 梁真鵬
自十四運會安康賽區(qū)籌辦工作開展以來，行政接待處始終牢記使命，深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于“辦一屆精彩圓滿的體育盛會”的重要指示，緊盯“熱情禮貌、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)良設(shè)施、優(yōu)美環(huán)境、尊重習(xí)俗、賓客滿意”的目標(biāo)要求，緊緊圍繞市委、市政府決策部署，在思想上高度重視，從行動上抓好落實，爭取當(dāng)好東道主，笑迎八方客。從胸懷“國之大者”、做到“兩個維護”的高度，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量做好各項行政接待各項工作，為十四運會圓滿舉辦貢獻(xiàn)安康力量，用好十四運盛會平臺宣傳推介安康，助推安康經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展。
讓所有來賓感受“安康溫度”
安康作為十四運會承辦方之一，面對這項艱巨的政治任務(wù)，如何做好接待保障工作，是籌辦“十四運”的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和重要保證，務(wù)必確保萬無一失、精彩出眾，以完美細(xì)節(jié)保障全局精彩。
9月4日，是與往常一樣平凡的一天，又是令彭娟記憶深刻的一天。十四運會馬拉松游泳正賽迫在眉睫！而彭娟因為年紀(jì)最小、參與大型活動的經(jīng)驗少，時刻擔(dān)心工作出錯。這不，反興奮劑處一位同事的電話就使她擔(dān)憂起反興奮劑官員的接送問題，聯(lián)絡(luò)員吳世華此時正一遍又一遍核對閉環(huán)管理酒店人員安排，他深知抵離迎送這項工作的輕重與意義，詢問事項緣由后，便與反興奮劑處同事通電話、作出解釋，雙方協(xié)調(diào)、合理安排了反興奮劑官員的接送問題。
如果黑夜有眼睛，便能看到行政接待處這群團隊的力量和堅毅。9月17日，大雨一直未停歇，在行政接待處的高效工作銜接下，武術(shù)散打運動隊陸續(xù)在指定接待酒店報到入住。據(jù)統(tǒng)計，9月18日凌晨0點、4點、7點，還有好幾撥運動隊和來賓們將到達(dá)安康機場和火車站，這一宿，安康瑞斯麗酒店行政接待處辦公區(qū)燈火通明，歐陽周菲、李曄、吳世華、蔣波、王磊、彭娟、楊軍倉等人，一直堅守著崗位，徹夜未合眼。
每個接待工作人員，始終用飽滿的精神，熱情的話語，感動著競賽來賓，讓所有來賓感受安康人的熱情好客和“安康的溫度”。蔣波，安康瑞斯麗酒店接待負(fù)責(zé)人，運動員們親切地喊他為“蔣老師”。在各省運動隊到來之前，他便通過電話溝通，一一與來賓對接，記錄下每個運動隊的訴求，提前做好安排。在來賓離安時，他逐一打電話告知行程、車輛安排，為運動隊提供最便捷的服務(wù)、最真摯的關(guān)懷。遼寧代表隊早餐吃到可心的西餐，豎起大拇指連夸“安康的服務(wù)絕對一流”！
彭娟對記者說：“我們的故事還有很多很多，在這個不平凡的夏天，感恩行政接待處，讓我們相遇成長；感恩十四運，讓我們熱淚盈眶！”
運送的是食材，傳遞的是責(zé)任
9月6日晚上6點，承擔(dān)押運工作的市市場監(jiān)督管理局食品安全保障人員余戌陽、汪磊的心才完全踏實下來。
因為他倆負(fù)責(zé)首批運動員食材從西安押運到運動員酒店——安康瑞斯麗酒店的任務(wù)完成了。依據(jù)規(guī)定，押運人員需要提前3天趕到西安，對押運前各項準(zhǔn)備工作進(jìn)行檢查、核對。“責(zé)任異常重大，意義非同一般，押運工作必須做到萬無一失。”市市場監(jiān)管局局長張宗富下了硬命令。
汪磊告訴記者，“貨物名稱、數(shù)量、批號、規(guī)格，檢驗報告等，要一一查驗清點，光配送單上就有6處要我和余戌陽兩人簽字，從早上6點開始到全部手續(xù)辦好，都11點多了，我們一刻也不敢停留、即刻返程，中午飯在車上解決。4個多小時的車程，不敢多喝水、不敢到服務(wù)區(qū)稍停片刻，我們的視線始終不敢離開前方的四輛運輸車輛。”就這樣車輛始終保持著80千米每小時的速度行駛，下午4點多，安全抵達(dá)目的地。
李曄是行政接待處負(fù)責(zé)食品安全保障工作的副處長。從押運的同志前往西安總倉出發(fā)到回來，他一直不停和總倉聯(lián)系，了解相關(guān)情況，押運車輛離開總倉后，他時刻盯著“全運食安”app，監(jiān)控車輛運行線路。車快到瑞斯麗酒店時，副局長金華榮就帶領(lǐng)駐酒店保障人員和酒店收貨人員，準(zhǔn)備好開鎖鉗、轉(zhuǎn)運車，等在酒店門口。等一件件食材進(jìn)入酒店運動員專用庫房，保障人員再次清點數(shù)量，查看外包裝完好無損后才放下心來。
兩場正式比賽，運動員五類食材押運團隊先后往返總倉5次，累計行程約2600公里，押運運動員“五類食材”60多個品種，近7噸。切實為運動員食品安全保障打下堅實基礎(chǔ)。
金華榮告訴記者，按照批批檢的要求，賽事期間每天早上8點30分，負(fù)責(zé)食品抽檢的劉維筠等檢驗人員就來到華潤萬家安康店，對新鮮水果、禽畜肉、水產(chǎn)品等食材進(jìn)行快速檢測，檢測合格后才可以進(jìn)行配送。整個賽事期間，市場監(jiān)管局共組織配送兩家食材供應(yīng)商食品原料120車（次），340個品種，82噸，實現(xiàn)了零差錯、零失誤、零事故，圓滿完成十四運會安康賽區(qū)接待酒店食材供應(yīng)保障任務(wù)。
筑牢防線，保障舌尖上的安全
從4月6日起，市市場監(jiān)管局李曄和余戌陽被抽調(diào)到十四運執(zhí)委會集中辦公，與行政接待處抽調(diào)干部一起，連續(xù)奮戰(zhàn)6個多月，圓滿完成安康賽區(qū)2個測試賽、2個正賽和火炬?zhèn)鬟f的食品安全保障工作。
從第一波運動隊入住接待酒店到最后一名運動員離開安康，駐瑞斯麗酒店保障組組長李春暉和其他5家接待酒店的食品安全保障人員每天工作時間都在18個小時左右，他們每天都是從凌晨5點到夜里23點左右結(jié)束工作，然后，還要召開食品安全保障的會議，對當(dāng)天食品安全保障工作進(jìn)行梳理與總結(jié)。
漢濱區(qū)市場監(jiān)管局駐店監(jiān)管干部李有勝經(jīng)常念叨的一句話：“全運有我，食品安全！”以食品安全為重心，以賽事為中心，將十四運會食品安全保障做到嚴(yán)之又嚴(yán)，細(xì)之又細(xì)，說的就是：“十四運會全體市監(jiān)守護者的共同心愿，就是希望十四運會食品安全事件零發(fā)生。”這份心愿的背后，藏匿著更多市場監(jiān)管人無私的奉獻(xiàn)。
李曄對我們說，雖然自己過去10年間組織參與過100余次重大活動食品安全保障工作，但是十四運會這種“最高規(guī)格、最高標(biāo)準(zhǔn)、最嚴(yán)監(jiān)管、最高強度、最佳服務(wù)”的保障模式，卻從來沒有經(jīng)歷過。據(jù)統(tǒng)計，十四運會期間，市場監(jiān)管局在全市持續(xù)組織開展食品安全專項治理，累計檢查食品藥品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)6500余家次。培訓(xùn)監(jiān)管和從業(yè)人員5000余人次，投入資金71.6萬元，開展賽前風(fēng)險監(jiān)測233個批次，對賽場和接待酒店周邊1公里范圍食品生產(chǎn)經(jīng)營單位抽檢160批次。通過全體市場監(jiān)管干部的艱苦努力，圓滿完成安康賽區(qū)4場比賽30000人次食品安全保障任務(wù)。
畫好“同心”圓，共譜“滿意”曲。運動員等來賓的滿意就是最大的政治，正是行政接待處眾人大力弘揚、踐行“安康創(chuàng)優(yōu)精神”，圓滿出色地完成十四運會全程接待任務(wù)，全力宣傳展示安康人民銳意進(jìn)取的精神風(fēng)貌，凝聚起新征程上開拓奮進(jìn)的強大力量，安康的知名度、美譽度不斷地擴大，安康人民的美好生活，展現(xiàn)給了全國人民。
