通訊員 陳博
“人無信不立，鄉(xiāng)親們信我，我就要對得起這份信任。”3月26日清晨，唐先翠一邊整理貨架上的物品，一邊對筆者說。
唐先翠的小超市位于嵐皋縣滔河鎮(zhèn)集鎮(zhèn)街道，門頭雖不起眼，卻是十里八鄉(xiāng)公認(rèn)的“誠信標(biāo)桿”。30年來，無論生意大小，她始終如一。一包價值幾元錢的種子，她會騎摩托車送貨到田間；去年化肥價格暴漲，她仍按年初預(yù)付款的約定價格供貨，為此倒貼了近萬元。“她沒讀過多少書，也不懂什么經(jīng)營策略，但總念叨‘要對得起良心’。”鄰居楊德武感慨道。
秦巴大山里的嵐皋縣，一場以“孝悌、勤儉、誠信、好客”為核心的“四美民風(fēng)”建設(shè)，正悄然重塑著山城的氣質(zhì)。數(shù)據(jù)顯示，近5年來，該縣農(nóng)村信訪量年均下降12%，矛盾糾紛調(diào)解成功率提升至95.8%;“中國好人”“陜西好人”“安康好人”等各級道德模范累計達(dá)97人，村級“善行義舉榜”覆蓋率達(dá)100%。
誠信為基，商道亦有溫度
凌晨5點(diǎn)，佐龍鎮(zhèn)孫憲明的便利店卷簾門已“嘩啦”一聲升起。這間不足30平方米的小店，用30年時光澆筑出一塊“誠信”金字招牌。去年夏天，一位外地客商采購時多付了380元貨款，孫憲明連夜翻查監(jiān)控、核對賬目，次日一早便聯(lián)系對方退款。
“現(xiàn)在這樣實(shí)誠的商家少見，以后就認(rèn)你家！”一位顧客在取回多付的貨款后，當(dāng)場預(yù)存了5000元購物金。孫憲明的堅守，不僅贏得了社區(qū)居民的信賴，更帶動了整條街的商風(fēng)。如今，佐龍鎮(zhèn)商戶自發(fā)組建“誠信聯(lián)盟”，承諾明碼標(biāo)價、七日退換，2024年該鎮(zhèn)消費(fèi)投訴量同比下降47%。
“四美民風(fēng)”的浸潤遠(yuǎn)不止于商道。在海拔800米的棗樹村，農(nóng)家樂主人唐玲的故事被編成快板書，在院落會上傳唱。
2023年盛夏，一場暴雨沖垮進(jìn)山道路，12名西安游客被困。唐玲騰出所有客房，免費(fèi)提供食宿，還把自家儲備的臘肉、干菜悉數(shù)端上桌。“游客硬塞錢，她急得直擺手說‘嵐皋人沒有趁難發(fā)財?shù)牡览?rsquo;。”宣講員蔡威濂聲情并茂地講述，引得村民連連鼓掌。
這樣的“好客基因”已深植鄉(xiāng)土。截至目前，嵐皋全縣培育“好客家庭”示范戶217家，推出“客路故鄉(xiāng)”旅游線路8條，2024年鄉(xiāng)村旅游綜合收入突破3.2億元，較3年前增長近兩倍。
凡人善舉，點(diǎn)亮精神燈塔
南宮山鎮(zhèn)紅日廣場，45名身披綬帶的普通農(nóng)民在掌聲中登上領(lǐng)獎臺。他們中，就有30年如一日照料癱瘓妻子和年邁母親的李照富，有省吃儉用資助12名困境兒童的艾師新，還有用10年還清亡父債務(wù)的熊啟祥。“人活一張臉，樹活一層皮。”熊啟祥搓著滿是老繭的手說。
這些“四美之星”從1.2萬名參評群眾中脫穎而出，背后有一套嚴(yán)密的遴選機(jī)制。“網(wǎng)格員推薦候選人事跡，村民代表大會評議，鎮(zhèn)紀(jì)委審核公示，全程透明。”南宮山鎮(zhèn)黨委書記陳雷介紹。
目前，嵐皋全縣已選樹“孝悌模范”“誠信商戶”“好客家庭”等道德典型500余人，設(shè)立“善行義舉榜”136處。在民主鎮(zhèn)，“四美民風(fēng)”宣講隊走遍所有自然村，院落會開到田間地頭，“小喇叭”每天播送好人故事。在佐龍鎮(zhèn)遠(yuǎn)景村，照顧獨(dú)居老人每月積10分、調(diào)解鄰里糾紛積5分、參與環(huán)境整治積3分……村民可拿積分兌換米面油或理發(fā)服務(wù)。
“現(xiàn)在大家爭著上紅榜，誰都不愿進(jìn)黑名單。”村黨支部副書記文忠兵說，通過“紅黑榜”管理，村民參與鄉(xiāng)村治理的積極性顯著提升。
機(jī)制創(chuàng)新，深耕文明沃土
“做食品就是做良心。”“巴山徐姨油渣餅”經(jīng)營者徐珍說，在嵐皋縣舉辦“村BA”期間，雖然天氣炎熱，她仍堅持每天下午1點(diǎn)準(zhǔn)時到攤位現(xiàn)場制作食品，全手工現(xiàn)場制作成為她家食品的最大特色和賣點(diǎn)。
同樣的故事隨處可見：南宮山腳下的農(nóng)家院墻，手繪“二十四孝”故事漫畫；四季鎮(zhèn)民宿的待客手冊， 首頁印著“好客三原則”——笑臉相迎、有求必應(yīng)、分文不��；城關(guān)鎮(zhèn)的“誠信集市”，攤位無人看守，掃碼付款全憑自覺……
嵐皋縣將教育陣地建設(shè)同步推進(jìn)，全縣建成“四美民風(fēng)”教育基地23個，開發(fā)孝義校本教材5本。在城關(guān)小學(xué)的誠信課堂上，學(xué)生們通過開展游戲活動體驗(yàn)誠信價值；在佐龍中學(xué)的“孝悌實(shí)踐課”上，孩子們?yōu)楦改赶茨_捶背感悟親情。這種“體驗(yàn)式+浸潤式”教育模式，已培育“美德少年”200名。
治理創(chuàng)新為文明建設(shè)筑牢根基，嵐皋通過黨組織領(lǐng)導(dǎo)的自治、法治、德治“三治融合”體系，不斷推廣積分制、清單制、“紅黑榜”等務(wù)實(shí)管用的共建共治模式，讓每一名普通村民都從鄉(xiāng)村治理的“旁觀者”變成“當(dāng)事人”，推動美麗鄉(xiāng)村建設(shè)既有“面子”又有“里子”。數(shù)據(jù)顯示，近年來，全縣鄉(xiāng)風(fēng)文明類矛盾糾紛下降85%，村民對村規(guī)民約的知曉率和認(rèn)同率均超99%。
“讓孝悌美德溫暖家庭，勤儉傳統(tǒng)涵養(yǎng)鄉(xiāng)風(fēng)，誠信準(zhǔn)則規(guī)范市場，好客文化扮靚鄉(xiāng)村——這是我們一以貫之的目標(biāo)。”嵐皋縣委常委、宣傳部部長歐陽周菲表示。
如今，行走在嵐皋的青山綠水間，“四美民風(fēng)”已從墻上的標(biāo)語、口中的故事，轉(zhuǎn)化為千家萬戶的自覺行動。當(dāng)誠信成為商家的本能、孝老成為子女的習(xí)慣、好客成為待客的基因，這座陜南小城正用最質(zhì)樸的方式，為鄉(xiāng)村振興注入持久的精神動力。
